支持

需要帮助时可以从这里开始

如果你不确定案件该不该申诉，可以先提交基础信息，我们会尽量帮你把判断路径理清楚。

准备哪些信息

通常需要拒付通知、订单金额、原因码、物流状态、客户沟通和退款记录。

越接近截止日期越需要快速判断。建议在收到拒付通知后尽早整理材料。

你可以通过首页的联系入口发送资料，我们会根据当前阶段给出下一步建议。